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個人情報の利用目的 |
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ご購入・ご登録いただく各種商品・サービスのお申し込みの確認やお届けするため
ご購入・ご登録いただく各種商品・サービスのアドバイスをするため
各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
ご提供させていただいている各種商品・サービスに関連した情報等をお届けするため
各種会員特典への登録の確認やサービスを提供するため
ご協力いただいたアンケート等に対しての謝礼及びご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
ご加入いただいている会員制度の継続等のご案内をお届けするため
ご利用いただいている各種商品・サービス等の内容について、お客さまの満足度が上がるよう調査し、各種商品・サービス等を提供、改良、開発、調査結果を公表するため
定期刊行物、デジタル・コンテンツ、各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内及び関連した情報をお届けするため
調査のご協力や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
※お電話でご質問、ご意見、ご要望をお受けした際に、お客様のご相談内容を録音させていただくことがあります。録音しました内容につきましては、お客様からのご相談に正確に応対するため、またよりよい電話応対業務を提供するために利用させていただきます。
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第三者への提供について |
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当社は、お客さまのご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。
当社からお客さまに有益と思われる情報のお届けを代行する場合にも、お客さまのご承諾がない限り個人情報はそうした企業/団体には開示・提供いたしません。
商品の料金を決済する場合に、金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。
また、法律に基づき開示しなければならない場合や、当社とお客さまの権利/財産/安全等を保護/防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。
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個人情報の管理について |
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収集した個人情報は、当社のコンプライアンス・プログラムに則り、厳正な管理下で安全に取り扱います。
当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、お客さまの個人情報は当社のコンプライアンス・プログラムのもとで保護されます。
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登録情報の訂正 |
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当社は、お客さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。お客さまからお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、内容が正確でない等のお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または退会処理等を行います。ただし、登録情報を退会処理すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。
個人情報のうち、市町村等の名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限等、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録情報を変更させていただく場合もあります。
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